Storno poplatek

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ PRO MÉ KLIENTKY A KLIENTY

Milé klientky, milí klienti,

každý objednaný termín pedikúry je čas, který mám vyhrazený pouze pro Vás. Jako OSVČ pracuji na objednávky a můj čas je zároveň mým pracovním časem a zdrojem příjmu.

Pokud se nemůžete na svůj termín dostavit, prosím o jeho zrušení nebo změnu nejpozději 24 hodin předem. Uvolněný termín tak mohu nabídnout někomu dalšímu, kdo na něj čeká.

Pokud je termín zrušen méně než 24 hodin předem, případně se na objednaný termín nedostavíte vůbec bez předchozí omluvy, vzniká mi nevyužitá čekací doba, kterou už většinou nemohu zaplnit jiným klientem.

STORNO POPLATEK: 500 Kč

Proto jsem se rozhodla od 1. ledna 2026 zavést storno poplatek ve výši 500 Kč.

• zrušení nebo změna termínu více než 24 hodin předem – bez poplatku
• zrušení méně než 24 hodin předem – storno poplatek 500 Kč
• nedostavení se na objednaný termín bez omluvy – storno poplatek 500 Kč

Samozřejmě chápu, že může nastat náhlá nemoc nebo opravdu neočekávaná situace. Nechci nikoho trestat za něco, co nemohl ovlivnit. Prosím ale v takovém případě o informování co nejdříve, jakmile zjistíte, že se nemůžete dostavit.

Toto pravidlo nezavádím proto, abych své klienty omezovala. Zavádím ho proto, že jako OSVČ nemohu dlouhodobě poskytovat několik hodin svého pracovního času zdarma. Termín, který zůstane na poslední chvíli prázdný, už nemohu věnovat jinému klientovi ani nahradit.

Věřím, že toto opatření pochopíte a že společně dokážeme respektovat čas Váš i můj. 

Děkuji za pochopení, ohleduplnost a respekt k mé práci.

Zuzana Černochová
Salon Divoká kočka
Pivovarská 6